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杭州还没到三伏天空调故障多维修难

发布时间:2019-02-13 20:13:38 阅读: 来源:蝶阀厂家

硅谷网讯 眼看着杭州就要进入三伏天,空调故障让消费者急坏了。昨天(7月3日),记者接到了市民周先生、梅先生有关空调故障的投诉。眼下正值空调维修的高峰期,厂家不能及时将维修部件送达,或是在安装时就留有疏漏,这都给空调维修带来了不小的麻烦。

投诉一:又一起空调管漏水

6月18日,周先生在香积寺路上的一家家电卖场购买了两台空调。本来,这两台空调都用得好好的,可就在前两天晚上,周先生发现,卧室的那台空调居然漏起水来。

这把周先生急坏了,房子是新装修好的,空调漏了一晚上水,泡湿了墙壁上的壁纸和空调下方的地板。当晚,周先生没能等来维修人员上门维修。次日一早,客服回复他,近期空调漏水的事故频发,维修人员调度不过来,周先生的空调故障也许没办法那么快解决。

究其原因,周先生家的空调之所以漏水,是因为安装时,师傅没有将漏水管连接好。

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一方面等待维修等了几天,另一方面,漏水事故使得家里“水漫金山”,周先淼淼性感生要求厂家赔偿其损失。双方正在协商。

这已经不是本报接到的第一例空调漏水的投诉,而且漏水故障都是因安装不当导致的。要提醒消费者的是,当安装师傅上门装空调时,注意一下空调漏水管是否连接好,以免之后使用中发生漏水问题。

投诉二:缺零件空调迟迟不到位

梅先生家的格力空调的线路板坏了,为了等新的线路板到货,梅先生足足等了一个多星期。

半个多月前,梅先生家的空调突然不制冷。那天,梅先生像往常一样打开空调,没过十分钟,空调突然停止了运作。他立刻向卖家反映,很快,维修人员就上门来查看了。检修结果是,梅先生的空调需更换线路板,维修人员只能等到线路板到货了才能帮其维修。

梅先生不能接受的是,一个零部件要等上那么多天。他为此向12345市长热线投诉,希望卖家能尽快解玛鲁娜无圣光决问题。

截至发稿前,梅先生回电,品牌方承诺会在今天把零件送过来。

原标题 杭州:还没到三伏天空调故障多维修难

(责任编辑:硅谷网·)

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